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网上订购信息

订购流程

如果所有商品已经放入购物车，点击“完成订购” 按钮转至登陆页面。如果您曾经订购过商品，请输入用户名和密码。如果您第一次订购，则必须首先进行注册。随后，您可以检查帐单地址和送货地址，必要时进行修改，并且可以查询运费、包装费和处理费。订购完成以后您将通过电子邮件收到确认信息。

2 个工作日内您会收到相应的订单确认。

付款方式

如果您曾经订购过商品，可以选择收到帐单后付款。如果是第一次订购，出于安全原因，则必须选择预付货款、货到付款（德国境内）或信用卡付款（ Visa/Mastercard ）。

如果是预付或货到付款，我们可以返还您总价 2% 的费用。

运费，包装和人工费用

运费将根据重量和目的地进行计算。我们尽可能事先准确地计算出实际发生的运费，但是最终产生的实际费用仍然可能有所偏差。不过我们仍按照之前的订购单和订单确认信息中的费用进行收取。订购总额在 50 欧元以上时，我们对德国境内的客户收取 1% 的包装费和处理费，其它欧盟成员国按商品净值的1.5%计算，所有其余国家均按照 30 欧元的标准一次性收取。订购额在此最低订购总额以下时，将按照 15 欧元的标准一次性收取包装费和处理费。

发货使用美国联邦快递或德国邮政特快。

发货时间

发货时间通常为 1-2 周。

一般性交易条件

另外请注意我们的一般交易条件。

信息保护

当然，我们会对您的信息进行保密并且不会将这些信息提供给第三方。